お知らせ

【重要】メール不具合に関する復旧のご連絡

2020年4月28日

お知らせ

お客様各位

いつも産経オンライン英会話をご利用いただき、
誠にありがとうございます。


この度は自動送信メールが送られない不具合が
発生してしまいご不便をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。


自動送信メールの一部が送信できない状況につきまして
本日、全てのメール配信が復旧しましたので、ご報告いたします。

これまで送信できていなかった以下のメールも
これよりお手元に届くようになりました。

・レッスン予約完了メール
・レッスンキャンセルメール
・レッスンリマインダメール
・週の初めに送られる受講促進メール


尚、今後のメール送信元メールアドレスに変更がございます。

これまでは「soe-support@sankei.co.jp」から届いていたメールが
今後は「members@learning.sankei.co.jp」より送信されます。

お使いのメールがGmailやOutlook、Yahooなどフリーアドレスの場合、
受信フォルダに振り分けられない可能性があります。
その場合は恐れ入りますが、「すべてのメール」からお探しいただくか、
「members@learning.sankei.co.jp 」を検索していただくよう
お願いいたします。


この度は、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


産経オンライン英会話カスタマーサポート